Социальный рейтинг как технология социального маркетинга
DOI:
https://doi.org/10.18522/2658-5820.2026.1.3Ключевые слова:
cоциальный рейтинг, социальный маркетинг, социальное поведение, позитивные стимулы, негативные стимулы, коммодификация, социальная стратификация, социальный обмен, мониторинг, контрольАннотация
Введение.
Теоретический анализ позволил раскрыть содержание понятия «социальный рейтинг» как системы формирования у граждан социально одобряемых форм поведения на основе экономических позитивных и негативных стимулов, привязанных к ключевым измеримым параметрам.
Методология исследования включает принципы экономической социологии: 1. Социальное поведение рассматривается как интегративное, детерминированное экономическими и социальными факторами; 2. Постулируется возможность взаимной конвертации социальных и экономических благ; 3. В объяснении экономических форм поведения акцент делается на поиске социальных механизмов.
Результаты и обсуждение. Описана китайская система социального рейтинга (история, актуальное состояние, области мониторинга, приведены примеры позитивных и негативных стимулов). Обозначена перспективная отечественная разработка социального рейтинга «Мы», представлены методологические принципы системы.
Сделан вывод, что социальные цели и используемые экономические инструменты в социальном рейтинге (прибыль, издержки) позволяют рассматривать исследуемые технологии как технологии социального маркетинга. К дискуссионным вопросам авторы отнесли общественную критику относительно возможного ограничения свобод.
Выделены возможные социальные последствия внедрения социального рейтинга: появление новых оснований для социальной стратификации, новые практики вертикальной мобильности, возможное усиление социального неравенства и появление новых форм рейтинговой дискриминации, трансформация системы мотивации социального поведения с доминантой экстернальных факторов (внешний локус контроля), геймификация, возможное повышение объема конформистских паттернов поведения.
Сделаны выводы об аксиомах и допущениях относительно концепции и практик социального рейтинга. В частности, вывод о том, что методология рейтинга основана на механизме коммодификации, а также вывод, что числовой и/или порядковый показатель социального рейтинга валиден и отражает показатель индивидуальной репутации гражданина.
К маркетинговым требованиям относительно социального рейтинга отнесены следующие: требования информационной транспарантности, справедливости, валидности, наличия механизма апелляции, наличие общественного контроля, конфиденциальность и безопасность личной информации, позитивная асимметрия стимулов, выравнивание рейтинговых процедур, сегментация аудиторий.
Скачивания
Библиографические ссылки
Акимов, Д. Социальный маркетинг: предмет и основные типы/Д. Акимов// Социология: теория, методы, маркетинг. 2009. – № 1. – С. 186-203.
Амурская, М. А.Система социального кредита в Китае и ее роль в социально-экономическом развитии страны / М. А. Амурская, А. М. Куликов, Ч.Вэнь// Экономические науки. 2023. – №4 (221). – С. 432-436.
Галиуллина, С. Д.Система социального кредитования в Китае как элемент цифрового будущего / С. Д.Галиуллина, М. Г.Бреслер, А. Р.Сулейманов, А. А.Рабогошвили, Н. Н. Байрамгулова// Вестник УГНТУ. Наука, образование, экономика. Серия: Экономика. 2018. –№4 (26).
Иванов, В.Г. «Chartspower» – «рейтинговая сила» как инструмент мягкой силы и экономическое оружие: технологии использования и стратегии противодействия / В.Г.Иванов. М.: ИНФРА-М, 2015. – 188 с.
Катрашова, Ю.В.Система социального рейтинга как форма государственного контроля над обществом: перспективы внедрения и развития, угрозы реализации / Ю.В. Катрашова, Г.Ю. Митяшин, В. А. Плотников // Управленческой консультирование. 2021. –№ 2. – C. 100–109. https://doi.org/10.22394/1726-1139-2021-2-100-109.
Косоруков, А.А. Технологии «умного наблюдения» и социального рейтинга в сфере государственного управления / А.А. Косоруков // Теории и проблемы политических исследований. 2020. –Том 9. –№ 5А. –С. 56-64. https://doi.org/10.34670/AR.2020.91.12.007
Котлер, Ф. Маркетинг для государственных и общественных организаций / Ф.Котлер, Н.Ли. СПб.: Питер, 2008.– с. 55 – 57.
Рувинский, Р.З.«Система социального кредита»: исторические предпосылки и доктринальные основания феномена / Р.З.Рувинский, А.А.Тарасов // Национальная безопасность. –2020. –№ 3. –С.72-88. https://doi.org/10.7256/2454-0668.2020.3.33021.
Черенков, В.И. Общая теория маркетинга: текущее состояние и подходы к разработке / В.И. Черенков // Вестник С.-Пб. ун-та. Сер. Менеджмент. –2013. –Вып. 2. – C. 98-127.
Luc, I. L. China’s Social Credit System / I. L. Luc // System approaches‘18 Can the system approach be useful in solving current problems of modern technologies? 24rd International Conference Prague, November 22, 2018. – P. 24-30.https://doi.org/0.18267/pr.2018.pav.2247.0-4.
Truong, V. D.Social Marketing as the Subject of Doctoral Dissertations. / V. D. Truong, T. Garry, M. Hall.// Social Marketing Quarterly. August 2014. –20(1):199-218. https://doi.org/10.1177/1524500414546230.
Xu X.Information Control and Public Support for Social Credit Systems in China /X .Xu., G. Kostka, X. Cao// Journal of Politics. 2022. – Vol. 84. – No. 4. – P. 2230-2245.
Ли Н.Р., Ротшильд М.Л., Смит У. Декларация об уникальных принципах и особенностях социального маркетинга. URL: http://www.soclaboratory.ru/lab/socmarketing.php
Cheney, С. How Alternative Credit Scoring Is Transforming Lending In The Developing World / С. Cheney // Devex, 8 September 2016. URL: https://www.devex.com/news/how-alternative-credit-scoring-is-transforming-lending-in-the-developingworld-88487
